Jouw ervaring is de richtlijn voor WinDistributie

WinDistributie maakt volop werk van een perfecte service. Hiervoor ontwikkelden we de voorbije maanden een systeem dat de interne opvolging van alle orders aanzienlijk vereenvoudigt. Onze IT-verantwoordelijke overlegde vaak en grondig met Walter Jönsson en Sandra Tsé. Dit overleg vormde de basis voor dit softwarepakket op maat. Omdat zowel Walter als Sandra jarenlang ervaring hebben binnen de sector houdt het systeem uitermate goed rekening met wat belangrijk is voor de klant.

Klachten maken ons beter

Hoewel klachten eerder uitzonderlijk zijn, zijn we van mening dat elke klacht of onregelmatigheid een uitnodiging is tot verbetering; dus een leerkans. Daarom werd een automatische opvolging van deze onregelmatigheden in ons nieuwe systeem geïntegreerd. Iedere afwijking wordt onmiddellijk en nauwkeurig meegedeeld aan de betrokken distributeur en nadien extra opgevolgd.

Uw mening telt

Omdat kwaliteit erg belangrijk is, stemmen we onze service graag af op de wensen van onze klanten. Daarom zijn we zeer geïnteresseerd in jouw feedback. Dank bij voorbaat om ons één minuutje van jouw tijd te gunnen en hier enkele veldjes aan te klikken. Op deze manier kunnen we onze service verbeteren of onze fijne samenwerking verderzetten.